¿Qué es Orientación a la Producción v/s la Orientación al Marketing?

Esta discución (aunque no tan literal como en la imagen) comienza en como focalizan al marketing las empresas en la actualidad, si es que dan un buen uso de esta herramienta o tienen una erronea visión de sus facultades e influencias tanto dentro como fuera de la organización.

Una orientación hacia la producción es lo más cercano hacia el poder concretar una venta, no importando de que forma o bajo que costos, en cambio, una orientación hacia el marketing significa centrar los procesos en el valor y en el generar utilidades. No estoy diciendo con esto que a través de una orientación hacia la producción no se alcancen utilidades, sino que existe un forma más elaborada y eficiente de generarlas.

En la venta el enfasis esta puesto en el producto, la empresa fabrica el producto y luego encuentra la manera de venderlo, el volumen de ventas es el icono máximo, se realiza una planificación corto placista orientada a la venta concreta y el hincapié esta puesto en como lo vendo o en el vendedor mismo.

En la orientación hacia el marketing y el valor lo que importa es el cliente. Primero se enfoca en sus deseos para luego producir y entregar un producto en directa relación con éstos. Más que generar una venta se planifica para obtener utilidades, se planea a largo plazo en función a los mercados y los clientes. Finalmente el hincapié esta puesto en el comprador, es decir, clientes y consumidores.

Es interesante ver el análisis anterior con ejemplos específicos, en estos se observa que si bien las empresas o marcas poseen en si mismas una orientación hacia a la venta, el valor es entregado en la orientación hacia el marketing.

Ej. 1: COCA-COLA

Orientación a la venta -> Producimos una bebida gaseosa sabor Cola para la sed.

Orientación al MK -> Refrescamos, damos valor y alegría a nuestros consumidores.

Ej. 2: Hush Puppies

Orientación a la venta -> Fabricamos zapatos de vestir.

Orientación al MK -> Ofrecemos comodidad y estilo en el calzado.